Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

Envíos, tiempos, pagos y cambios. Si te queda una duda, escríbenos.

¿Cómo personalizo mi reconocimiento?

Todo en línea: eliges tu modelo, escribes los textos, ajustas el tamaño y el tipo de letra, y colocas tu logo sobre una vista previa real. Al terminar pagas y te enviamos el diseño final para tu aprobación.

¿Cuánto tardan en entregar?

La entrega es de 3 a 4 días hábiles a partir de que apruebas el diseño final. Si tienes una fecha límite, avísanos y te confirmamos si alcanzamos.

¿Cuánto cuesta el envío?

El envío es gratis en pedidos desde $799. En pedidos menores tiene un costo de $150. Enviamos a todo México.

¿Cómo puedo pagar?

Pago completo por adelantado con Mercado Pago (tarjeta, transferencia SPEI u OXXO), directo desde el configurador. Si prefieres, también puedes cerrar tu pedido por WhatsApp.

¿Puedo pedir factura?

¿Necesitas factura? Se solicita por WhatsApp: te enviamos una prefactura para tu revisión y aceptación antes de emitirla.

¿Puedo cambiar el diseño después?

Sí, antes de aprobar. Te enviamos el diseño y puedes pedir ajustes. Una vez que apruebas y autorizas el diseño para producción, ya no se hacen modificaciones, así que revísalo con calma.

¿Qué pasa si no tengo logo?

Puedes elegir uno de nuestra biblioteca de diseños sin costo, o subir el tuyo. Subir tu propio logo agrega $320, que incluye la reparación o vectorización si hace falta.

¿Cómo reviso el estatus de mi pedido?

Con el enlace de seguimiento que te compartimos al pagar verás el avance paso a paso. También puedes escribirnos por WhatsApp y con gusto te decimos cómo va.

¿Hacen pedidos por volumen?

Sí. Para graduaciones, aniversarios corporativos y premiaciones hacemos el mismo diseño con lista de nombres. Escríbenos y te cotizamos.